VISITA GUIADA ALHAMBRA Y ESPECTÁCULO FLAMENCO

Naturaleza del servicio: El cliente reconoce que esta reserva constituye un encargo de gestión para la adquisición de entradas nominativas ante el Patronato de la Alhambra y Generalife. Debido a que el servicio se inicia de forma inmediata tras el pago y está vinculado a una fecha y hora específicas para una actividad de esparcimiento, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento de 14 días, de conformidad con el Art. 103, apartados a) y l) del TRLCU.

Gestión de horarios: LA EMPRESA se reserva el derecho, en función de la disponibilidad real de entradas emitida por el Monumento, a ajustar el horario de la visita (guiada o autoguiada). Se considerará un ajuste aceptable un margen de hasta [6] horas respecto al horario inicialmente solicitado. Si el ajuste necesario fuera superior a este margen, el cliente podrá optar por aceptar el nuevo horario o solicitar la resolución del contrato con reembolso íntegro. Al realizar este encargo de gestión, el cliente acepta expresamente esta flexibilidad horaria vinculada a la disponibilidad oficial

ALHAMBRA: Te recogeremos en tu hotel de Granada entre las 9:15 y 9:45 horas de la mañana. Si no te encuentras alojado en un hotel de la ciudad, el punto de encuentro será siempre en el Welcome Visitor Centre de Granavisión, junto a la Alhambra (a tan sólo 100 metros del Parking Nº1), entre las 9:40 y las 9:50 horas. Aunque la excursión empezará a partir de las 10:00 horas, nuestro Centro de Recepción de Visitantes se encuentra abierto desde las 8:30 horas, por lo que te recomendamos acudir a primera hora de la mañana para informarte de la oferta turística de la ciudad, disfrutar del rincón de lectura y la zona wifi gratuita o desayunar en la cafetería mientras los niños se divierten en la zona de juegos. Nuestro mayor deseo es que tu día en Granada comience de la mejor manera posible.

FLAMENCO:

Punto de encuentro en Camino del Sacromonte 9, a las 19.00 h si ha elegido cena o a las 21.15 h si ha elegido sólo copa.

• Recogida y regreso desde su hotel del centro de Granada a la Alhambra
• Entradas para los diferentes recintos de la Alhambra abiertos al público (Palacios Nazaríes, Alcazaba, Generalife…)
• Guía turístico oficial durante toda la visita a la Alhambra
• Entrada para el espectáculo flamenco en una cueva del Sacromonte con refresco o cena, dependiendo de su elección

• Cena opcional
• Traslado al Flamenco
• Otros extras no especificados

• Dada la longitud del recorrido, te recomendamos llevar un calzado cómodo, y en verano protección contra el sol.
• El orden de la visita puede ser modificado en algunas ocasiones por órdenes del Patronato.
• Ocasionalmente, por motivos de operatividad, el tour se podrá realizar en dos idiomas simultáneamente.
• Debes conservar el ticket del monumento durante toda la excursión.
• Es importante especificar el hotel donde te alojas, el mail y el teléfono móvil cuando reserves.

Cancelación por el cliente: El cliente podrá cancelar su reserva con una antelación mínima de 72 horas respecto a la fecha de la visita, se procederá a la devolución del importe abonado menos :
– 32 € en el caso de ticket Alhambra General .
– 23 € en el caso de ticket Alhambra Jardines.

Dicho importe se retendra en concepto de gastos de gestión, costes operativos y la imposibilidad de recuperación del coste de la entrada nominativa ya emitida. Las cancelaciones con menos de 72 horas de antelación no darán derecho a reembolso alguno.

Cancelación por la empresa: En el supuesto excepcional de falta de disponibilidad de entradas o imposibilidad técnica de cumplir con el encargo, LA EMPRESA podrá cancelar la reserva con una antelación mínima de 12 horas, garantizando la devolución del 100% del importe pagado al cliente o, si este lo prefiere, su paso a una lista de espera prioritaria. LA EMPRESA queda eximida de cualquier otra responsabilidad adicional o indemnización por daños derivados de esta cancelación por falta de disponibilidad de entradas en el Monumento.